Exclusão de conta e dados - Divideaí
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados ao app Divideaí.
Como solicitar a exclusão
Para excluir sua conta, envie uma solicitação para:
Assunto: Solicitação de exclusão de conta - Divideaí
No corpo do e-mail, informe o e-mail usado para acessar o app. Podemos solicitar confirmação para garantir que a solicitação foi feita pelo titular da conta.
Dados que serão excluídos
Após a confirmação, serão excluídos ou anonimizados os dados vinculados à conta, incluindo perfil de usuário, dados financeiros criados no app, conexões, blocos compartilhados, registros de pagamentos informados, notificações e tokens de dispositivo.
Dados que podem ser mantidos
Alguns registros podem ser mantidos por período limitado quando necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, segurança, prevenção de fraude, resolução de disputas ou comprovação de transações realizadas pela Google Play.
Prazo
A solicitação será analisada e processada em até 30 dias, salvo quando houver obrigação legal ou motivo de segurança que exija retenção por período maior.
Cancelamento de assinatura
A exclusão da conta não cancela automaticamente assinaturas ativas gerenciadas pela Google Play. Para cancelar a assinatura, acesse a Google Play Store > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
Última atualização: 24/04/2026